유료 구독을 선택한 구독자들을 이후에도 해지하지 않고 지속적으로 유지하는 방법은 쉽지 않습니다. 구독 모델을 직접 운영하고 있는 분들이라면 늘 이 고민에 빠져 있을 겁니다.

GNI 독자수익 플레이북을 보면, 구독 수익을 도입한 언론사들의 평균 이탈률은 대략 4%인 것으로 나타나고 있습니다. 즉 해당월의 구독자 중에 약 4% 내외가 구독을 중단한다는 의미입니다. 예를 들어 7월 현재 유료 구독자가 100명이라면 그 달에만 약 4명이 이탈한다는 것이죠. 그만큼의 신규 구독자를 모으지 못하면 전체적인 구독자는 감소할 수도 있습니다.